Caída en servidores de Microsoft, millones de usuarios se quedan sin Messenger

Ahora mismo son las 00:16 y desde hace algunas 3 horas noté que mi lista de contactos en Windows Live Messenger estaba prácticamente vacía, cosa que me pareció rara porque a esta hora normalmente tengo a muchas personas conectadas. Minutos después vi un tweet de Sagara en el que se quejaba de lo mismo.

Buscando un poco mas en Twitter noté que el problema es de proporciones muy grandes. Hay una infinidad de quejas sobre este servicio de mensajería instantánea y nadie sabe a ciencia cierta que es lo que pasa. Al parecer este problema se originó mientras se les daba mantenimiento a los servidores, algunos blogs aseguran que el fallo se da al inicio de sesión de algunos usuarios con “caracteres inválidos” en el primer nombre de su perfil, pero hasta ahora no he visto ningún comunicado oficial por parte de Microsoft.

He visto también algunos comentarios de personas que dicen resolver el fallo con cosas como reinstalar el programa o vaciar la bandeja de entrada en Hotmail, pero hasta ahora no he intentado nada, creo que primero esperaré hasta mañana para ver que rumbo va tomando este asunto.

*ACTUALIZACION*

Al parecer Microsoft se ha puesto a trabajar en el problema desde esta madrugada y por lo menos yo encuentro todo normal otra vez, al igual que mis contactos. En Twitter también se está reportando que Windows Live Messenger ha vuelto a funcionar correctamente, supongo que la crisis ya ha pasado.

La carpeta ‘Tracing’ de Windows Live Messenger

Quizás aun no lo hayan notado, usuarios de WLM, pero nuestro programita de mensajería instantánea favorito últimamente ha estado haciendo cosas sin nuestro permiso.

Sucede que nos crea una carpeta llamada ‘Tracing’ en nuestra carpeta de usuario, junto con Documentos, Imágenes, Música, etcétera (en el caso de Vista). No tiene caso molestarse en borrarla, pues aparecerá una y otra vez cada que usemos messenger. Dicha carpeta contiene otra carpeta llamada WPPMedia y un archivo WindowsLiveMessenger-uccapi-0.uccapilog.

Posiblemente a muchos este asunto les resulte indiferente, ya que la carpeta parece no afectar el desempeño del sistema en lo absoluto, pero hay gente que como yo, detesta que algunos programas hagan carpetas por aquí y por allá sin tener nosotros idea de para qué sirven. Es por eso que jumper939, un usuario de los foros de ayuda Windows Live Help, se tomó la libertad de enviar un e-mail al soporte técnico y después de algunas semanas recibió la siguiente  respuesta…

Your issue has been forwarded to us at Windows Live Messenger Technical Support. My name is Ariane and I am glad to assist you.

I gather that whenever you sign in to Windows Live Messenger or Hotmail on your work or home computer a tracing folder comes into your C drive. I understand how this concerns you. Let me help.

John, let me inform you that this is by design. The purpose of that folder is to be used only when troubleshooting issues that you may encounter with the program. Let me assure you that Microsoft never monitors your instant messages or your webcam, voice, or video conversations. Also, Microsoft does not record or store any Personally Identifiable Information to monitor the performance of these services.

I hope this helps. Should you need further assistance, please do not hesitate to contact us back.

Windows Live Messenger Technical Support

Básicamente dice que la carpeta está ahí porque es parte del diseño del programa, y que se le puede dar uso sólo cuando se requiera hacer una reparación del mismo. También especifica que Microsoft en ningún momento monitorea actividades personales, como nuestras conversaciones, las imágenes que circulan por las webcams y demás, es decir, que no nos están espiando. Esta última aclaración debida a la insinuación de jumper939 de que esta carpeta llamada ‘Tracing‘ es una herramienta más para vigilar nuestras actividades.

Yo la verdad no creo que nos tengamos que preocupar mucho por que las grandes empresas de software nos puedan estar espiando, aunque a veces existan demasiadas evidencias sospechosas. En fin, por lo pronto lo que yo hice para no estar viendo la mentada carpeta, fue ponerla como oculta y con eso ayudarme a ignorarla.

Vía | Windows Live Help